进度跟踪
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投诉已生成2017/11/15 9:52:21
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投诉待受理2017/11/15 10:30:35
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投诉不予受理2017/11/20 14:51:54
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投诉已办结2017/11/20 14:51:54
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 逯** | 联系电话: | 156******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 酷奇单车 | 经营地点: | 沈阳市,沈北新区,无 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2017/5/15 | 消费金额: | ¥298 |
消费地点: | 沈阳 | 发生争议时间: | 2017/11/15 |
发生争议内容(受侵害情况): | 无法退还押金 | ||
证据: | 无法退还押金,账户金额清零了。APP打不开 |
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消费者主张: | 要求退还押金298元、 | ||
消费者主张的法律依据: | 承诺退还押金 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 无法联系酷骑客服 | ||
投诉标题: | 酷骑单车无法退还押金 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市沈北新区消协 | 受理时间: | 2017/11/20 14:51:54 |
办件人员: | 沈** | 联系电话: | 8** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/11/20 14:51:54]:无 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
媒体点评 | |||
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点评内容: | [2017/11/28 10:30:34]:您好,相关报道:酷骑单车更新退押金方式 由线上改为电话退款 http://xiaofei.nen.com.cn/system/2017/11/22/020205771.shtml |
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