投诉人信息
真实姓名:	胡**	联系电话：	189********

被投诉人信息
经营者名称:	辽宁电信天猫旗舰店	经营地点：	沈阳市,浑南区,无

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	本人在辽宁电信天猫旗舰店预存1500元话费购买了合约期24个月每月最低消费199元的手机卡，电信在网页上并没有明确写明此款手机卡是最低消费189元终身制的，她只写电信靓号月低消189元永久，我当时认为是24月期满后可以更改低于199套餐的，我认为月低消是指每月低于消费189元的，，由此判断电信玩文字游戏，欺骗诱导消费者，故求助媒体帮助，促使电信取消合约期满后不能更改低于189元套餐之规定！
证据:	电信没有明确写明合约期满后不能更改低于189元套餐，她只写电信靓号月低消189元永久，他如果明确写明是合约期满每月最低消费189元终身制的，我没话说，她只写电信靓号月低消189元永久，他解释是每月最低消费，我不认可，我认为是每月低于消费189元，电信如果不是玩文字游戏，他为什么不明确写出＂电信靓号每月最低消费189元永久＂而只写＂电信靓号月低消189元永久。他就是故意欺骗诱导消费者！
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	电信玩文字游戏欺骗诱导消费者

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市浑南指挥中心	受理时间：	2017/11/13 16:05:08
办件人员:	指**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2017/11/13 16:05:08]：无
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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