进度跟踪
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投诉已生成2017/11/11 8:55:44
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投诉待受理2017/11/13 9:18:04
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投诉不予受理2017/11/13 10:29:21
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投诉已办结2017/11/13 10:29:21
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 王** | 联系电话: | 138******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 崔秀江 | 经营地点: | 抚顺市,新抚区,抚顺电子城三楼3070号 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2017/9/21 | 消费金额: | ¥80 |
消费地点: | 抚顺电子城三楼海林电子商行 | 发生争议时间: | 2017/11/8 |
发生争议内容(受侵害情况): | 本人2017年9月21日在抚顺电子城三楼海林电子商行(3070柜台)购买了一个门禁电源块。使用后在2017年11月6日发现其损坏,打开后,发现电源线圈与电源线焊接处,严重烧坏,属于质量问题。在2017年11月8号要求该商家更换一个新的,但该家商声称这东西没有保质期,最多可以返厂维修一下,要不就再买一个。但本人认为第一个质量就这么差,第二个也不保证可以用住。强烈要求就是更换,该商家声称就是不管。后与该商家发生急争执。该商家并在大厅广群之下人说出“你是不是男人”这样的侮辱性语言。本人本着不与奸商争吵的原则,将坏件带回,自行处理。 | ||
证据: | 无 |
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消费者主张: | 更换一个新的电源块 | ||
消费者主张的法律依据: | 无 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 协商无果。本人要求换一个新的电源块,但该商家就是不给换,最多给返厂。本人不同意。 | ||
投诉标题: | 无良奸商还污辱人 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 抚顺市消协 | 受理时间: | 2017/11/13 10:29:21 |
办件人员: | 市** | 联系电话: | 5** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/11/13 10:29:21]:无 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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