投诉人信息
真实姓名:	袁**	联系电话：	135********

被投诉人信息
经营者名称:	东泰供暖	经营地点：	沈阳市,沈北新区,沈阳东泰新热源发展有限责任公司

投诉内容
消费时间:	2017/9/28	消费金额：	￥2418
消费地点:	沈阳东泰新热源发展有限责任公司	发生争议时间：	2017/11/4
发生争议内容（受侵害情况）:	雷明雅阁7号楼3单元，交采暖费后进水管不热，反复沟通后无果，奇葩的是1-4楼热，5、6楼不热，室温也就十几度，不达标已经冻了快半个月了，希望尽快解决
证据:	无
消费者主张:	尽快解决，按天退换供暖费
消费者主张的法律依据:	温度不达标，室内温度没达到18度
消费者与经营者是否协商，协商情况:	无
投诉标题:	东泰供暖维修不及时

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2017/11/10 13:30:51
办件人员:	辽**	联系电话：	0**

处理情况
处理结果:	[2017/11/10 13:30:51]：正在处理中 [2017/11/10 13:34:06]：您好，供暖相关投诉已转至东北新闻网民生频道 http://msts.nen.com.cn/MingShengComplain/main.jsp [2017/11/10 13:34:34]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

媒体点评
点评内容:	[2017/11/10 13:38:48]：已电话消费者，感谢消费者的信任。相关供热投诉，东北新闻网民生频道已关注。

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