进度跟踪
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投诉已生成2017/11/10 12:40:08
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投诉待受理2017/11/10 13:30:22
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投诉已受理2017/11/10 13:30:51
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投诉已办结2017/11/10 13:34:34
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 袁** | 联系电话: | 135******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 东泰供暖 | 经营地点: | 沈阳市,沈北新区,沈阳东泰新热源发展有限责任公司 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2017/9/28 | 消费金额: | ¥2418 |
消费地点: | 沈阳东泰新热源发展有限责任公司 | 发生争议时间: | 2017/11/4 |
发生争议内容(受侵害情况): | 雷明雅阁7号楼3单元,交采暖费后进水管不热,反复沟通后无果,奇葩的是1-4楼热,5、6楼不热,室温也就十几度,不达标已经冻了快半个月了,希望尽快解决 | ||
证据: | 无 |
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消费者主张: | 尽快解决,按天退换供暖费 | ||
消费者主张的法律依据: | 温度不达标,室内温度没达到18度 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 无 | ||
投诉标题: | 东泰供暖维修不及时 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 辽宁消费维权网 | 受理时间: | 2017/11/10 13:30:51 |
办件人员: | 辽** | 联系电话: | 0** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/11/10 13:30:51]:正在处理中[2017/11/10 13:34:06]:您好,供暖相关投诉已转至东北新闻网民生频道 http://msts.nen.com.cn/MingShengComplain/main.jsp[2017/11/10 13:34:34]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
媒体点评 | |||
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点评内容: | [2017/11/10 13:38:48]:已电话消费者,感谢消费者的信任。相关供热投诉,东北新闻网民生频道已关注。 |
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