进度跟踪
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投诉已生成2017/11/9 15:03:12
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投诉待受理2017/11/9 15:20:20
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投诉不予受理2017/11/10 8:55:51
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投诉已办结2017/11/10 8:55:51
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 李** | 联系电话: | 135******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 王世宣 | 经营地点: | 沈阳市,大东区,沈阳陶瓷大世界3-88号鑫雅橱柜 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2017/5/4 | 消费金额: | ¥26500 |
消费地点: | 沈阳陶瓷大世界3-88号鑫雅橱柜 | 发生争议时间: | 2017/6/19 |
发生争议内容(受侵害情况): | 我于2017年3月17日至沈阳陶瓷大世界三楼八十八号鑫雅橱柜定制“鑫雅”家居(橱柜、衣柜、榻榻米)现安装于沈北新区蒲北路30号新湖。仙林金谷4#1-3-2,已于2017年6月19日安装完毕。我认为该商品为假冒产品,经合肥雅锐橱柜有限公司派员实地鉴定,改产品非合肥雅锐公司生产,系假冒产品。工商局出面协商多次,经销商不露面也不合作 | ||
证据: | 鑫雅橱柜全国统一产品销售合同、专用收款收据、公函、照片、录音、视频、与经销商合作的木板厂和加工厂名称及资质证明。 |
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消费者主张: | 惩罚经销商,给予消费者合理赔偿 | ||
消费者主张的法律依据: | 依据中华人民共和国《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿极其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 无 | ||
投诉标题: | 沈阳陶瓷大世界鑫雅橱柜卖假货! |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市大东区市场局 | 受理时间: | 2017/11/10 8:55:51 |
办件人员: | 李** | 联系电话: | 0** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/11/10 8:55:51]:无[2017/11/10 9:04:30]:经审查,属以下第三项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投办法》的规定,我所决定不予受理(终止受理) 三:已经工商行政管理部门组织调解的 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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