进度跟踪
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投诉已生成2017/11/7 11:34:38
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投诉待受理2017/11/7 11:55:57
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投诉不予受理2017/11/9 8:29:29
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投诉已办结2017/11/9 8:29:29
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 戴** | 联系电话: | 133******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 酷奇单车 | 经营地点: | 沈阳市,于洪区,沈阳市,全沈阳都有 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2017/8/24 | 消费金额: | ¥298 |
消费地点: | 沈阳市 | 发生争议时间: | 2017/11/1 |
发生争议内容(受侵害情况): | 酷奇单车押金超出7个工作日不给予退还且账户余额转变为零,客服电话无人接听,官方联系人多次说解决退款问题,但是一直无法解决。欺诈客户! | ||
证据: | 酷奇单车押金超出7个工作日不给予退还且账户余额转变为零,客服电话无人接听,官方联系人多次说解决退款问题,但是一直无法解决。欺诈客户! |
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消费者主张: | 退回押金, | ||
消费者主张的法律依据: | 酷奇单车押金超出7个工作日不给予退还且账户余额转变为零,客服电话无人接听,官方联系人多次说解决退款问题,但是一直无法解决。欺诈客户! | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 无法协商,联络不上 | ||
投诉标题: | 酷奇单车诈骗客户 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市于洪区消协 | 受理时间: | 2017/11/9 8:29:29 |
办件人员: | 何** | 联系电话: | 2** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/11/9 8:29:29]:无[2017/11/9 8:29:36]:请消费者向经营者注册地消协投诉 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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