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  • 投诉已生成
    2012/12/7 16:47:22
  • 投诉待受理
    2012/12/7 16:47:22
  • 投诉已受理
    2013/11/20 16:52:44
  • 投诉已办结
    2013/11/20 16:53:54
投诉人信息
真实姓名: 李** 联系电话: 155********
被投诉人信息
经营者名称: 神舟天海 经营地点: 沈阳市,和平区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我在2012年12月5日去三好街买笔记本,进了一家戴尔专卖店,发票上的名头是沈阳神舟天海科技信息有限公司,我和店员说要买I7处理器的,经店员介绍推荐说:戴尔奥迪14R,A8处理器比I7处理器的好,然后告诉我去他们后面楼的仓库机器样式多,于是我就和他们去仓库说三好街所有销售戴尔的都在他们这个仓库拿货还告诉我I7已经下架了A8是新款,因为我们都是农村的就想8比7大那就是A8好,就买了A8处理器的,等回到家在网上一查询没有这个和我匹配的型号,随后给销售经理打电话,问这个是什么型号,她就说是奥迪14R,说培训的时候他们就这么交的,我给官网打电话查询才知道叫InspironM421R,再上官网查看戴尔我买的机器报价才3999,我买花5000本来还想买I7的,现在一查询才知道,A8处理器没有I7的处理器好,仓库应该不是销售场所,但是为什么要给我们带到仓库那?销售人员明知A8没有I7好,却故意向我们推荐A8,这是明目张胆的欺骗农村人是欺骗外地的农村人我们很相信沈阳三好街才去沈阳三好街没想到就这样的被骗了,请消协领导重视这件事情,维护消费者的合法权利。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 戴尔欺骗消费者
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2013/11/20 16:52:44
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/11/20 16:52:44]:为方便解决您的投诉,请持有效凭证及相关证据到东陵区(浑南新区)消协办理。谢谢! 东陵区(浑南新区)消协地址:东陵区文化路99号;电话:24200315
投诉人对处理
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