投诉人信息
真实姓名:	明**	联系电话：	133********

被投诉人信息
经营者名称:	海尔	经营地点：	沈阳市,铁西区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	热水器安装后,进水角阀处漏水,导致卫生间棚门等处被浸泡.角阀是我们的,安装工是厂家的,安装工在安装时重缠的出水角阀,进水阀没缠但拧过,说明安装时动过,现在漏水了,谁的责任?因为安装的过错导致了这个结果,安装的过程是不包括不给客户造成损失?这是谁的责任,责任怎么划分的,损失由谁来承担?
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	损失谁来负

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2013/11/20 16:36:36
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2013/11/20 16:36:36]：建议先确认漏水的真正原因，是按装问题还是产品质量问题，然后才能追究是谁的责任问题。谢谢！
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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