投诉人信息
真实姓名:	谷**	联系电话：	153********

被投诉人信息
经营者名称:	希崎日韩女装	经营地点：	大连市,,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	和卖家联系，卖家不予处理，推卸责任说是快递原因，签收的时候快递包装完好，包装袋没有撕开的现象。运单也没有被撕下来重贴的迹象，但是卖家一再推卸责任说是快递的原因。请给与解决。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	衣服破损，商家推卸责任说是快递原因不给于退货(图)

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	大连希崎服饰	受理时间：	2012/2/25 15:54:01
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2012/2/25 15:54:01]：您好这位客户，不是我们公司推卸责任，做为商家而且我们是走批发的，也是为了招揽更多的客户的，之前也和您说过的，您快递袋子也拍过照片的，我们发出去快递袋子上面是没有胶带的，而您拍的照片上面有胶带，就这图片来说上面很明显上面有快递袋子的痕迹的，昨天是周日而且是元宵节，快递业务员休息，无法核实情况，我们也会联系快递，做为商家是不会发出这样的产品来损坏公司形象。也希望这位客户联系本公司商品部解决，将商品保持原样退回，这边会一直催着快递解决问题 [2012/2/25 14:09:39]：已与消费者取得联系，但是拨打希崎日韩女装电话占线，本网会继续关注。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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