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  • 投诉已生成
    2017/11/2 21:02:38
  • 投诉待受理
    2017/11/3 9:20:47
  • 投诉已受理
    2017/11/3 10:02:39
  • 投诉已办结
    2018/1/12 11:02:05
投诉人信息
真实姓名: 黄** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳盛世田园居售楼处 经营地点: 沈阳市,浑南区,桃仙大街6号盛世田园居售楼处
投诉内容
消费时间: 2017/8/2 消费金额: ¥35000
消费地点: 盛世田园居售楼处 发生争议时间: 2017/11/2
发生争议内容(受侵害情况): 本人今年八月份在浑南盛世田园居售楼处购买一套小户型53平房子,当时售楼处说一成首付吸引了我,还说用我媳妇儿名字买房,说查了征信是单身,所以就买了,后来交了押金首付不到四万元,售楼处只给我两张pos机刷卡小票,还有一张收据,这收据是售楼处写的金额是二成的钱,我当时还问为啥写这么多钱,售楼处说好下贷款。然后什么购房协议购房合同签完名后都没给我,当时觉得不对,等到办贷款时我跟我媳妇儿一商量比较害怕,就打算让售楼处退款,结果现在售楼处经理说退不了怎么说都没用就是拖我时间。
证据: 有两张pos机小票,售楼处经理的微信聊天记录……
消费者主张: 退回我交的所以钱
消费者主张的法律依据: 如果不退我钱,我就找所有媒体网络,找能管这种事情的凭凭礼?
消费者与经营者是否协商,协商情况: 协商过,售楼处经理很凶残。
投诉标题: 沈阳盛世田园居售楼处诈骗老百姓血汗钱
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市浑南指挥中心 受理时间: 2017/11/3 10:02:39
办件人员: 空** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2017/11/3 10:02:39]:正在处理中
[2018/1/12 11:01:58]:您好!收到您关于“本人今年八月份在浑南盛世田园居售楼处购买一套小户型53平房子,当时售楼处说一成首付吸引了我,还说用我媳妇儿名字买房,说查了征信是单身,所以就买了,后来交了押金首付不到四万元,售楼处只给我两张pos机刷卡小票,还有一张收据,这收据是售楼处写的金额是二成的钱,我当时还问为啥写这么多钱,售楼处说好下贷款。然后什么购房协议购房合同签完名后都没给我,当时觉得不对,等到办贷款时我跟我媳妇儿一商量比较害怕,就打算让售楼处退款,结果现在售楼处经理说退不了怎么说都没用就是拖我时间。问题”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况。我局执法人员第一时间与投诉人、被投诉人取得电话联系。经过调解,双方达成一致。 2.处理情况。达成一致。 3.回访情况。我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明,您对我们的办理工作表示非常满意。
[2018/1/12 11:02:05]:投诉已办结
投诉人对处理
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