投诉人信息
真实姓名:	冷**	联系电话：	159********

被投诉人信息
经营者名称:	酷骑（北京）科技有限公司	经营地点：	沈阳市,沈河区,无

投诉内容
消费时间:	2017/5/20	消费金额：	￥298
消费地点:	沈阳	发生争议时间：	2017/9/7
发生争议内容（受侵害情况）:	酷骑单车押金退还问题：2017-05-20充值押金，2017-08-29申请退还押金，7个工作日未退还，一直到今天2017-11-02仍未退还！
证据:	无
消费者主张:	退还押金
消费者主张的法律依据:	无
消费者与经营者是否协商，协商情况:	无
投诉标题:	酷骑单车押金退还问题

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市沈河区消协	受理时间：	2017/11/2 15:44:57
办件人员:	闫**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2017/11/2 15:44:57]：无 [2017/11/2 15:45:23]：所属区域不在沈河区。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

媒体点评
点评内容:	[2017/11/7 15:37:37]：东北新闻网相关报道：《“酷骑单车”成功退款的方法在这里！》http://xiaofei.nen.com.cn/system/2017/09/04/020061444.shtml

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