进度跟踪
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投诉已生成2017/11/2 14:33:44
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投诉待受理2017/11/2 14:41:05
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已受理/不予受理/已撤回
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投诉已办结
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 李** | 联系电话: | 182******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 酷骑(北京)科技有限公司 | 经营地点: | 沈阳市,市辖区,无 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2017/11/2 | 消费金额: | ¥298 |
消费地点: | 沈阳 | 发生争议时间: | 2017/11/2 |
发生争议内容(受侵害情况): | 酷骑单车押金不退,多次退费均不退费,电话也拨打不通 | ||
证据: | 酷骑APP上有详细的退款和多次拨打电话的记录 | ||
消费者主张: | 退还押金 | ||
消费者主张的法律依据: | 酷骑单车内的押金,有退换的时间限制,却一直不受理 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 已经拨打电话,并且退费,无人受理 | ||
投诉标题: | 酷骑单车押金退费 |
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