投诉人信息
真实姓名:	侯**	联系电话：	188********

被投诉人信息
经营者名称:	酷奇单车	经营地点：	沈阳市,和平区,全国都有

投诉内容
消费时间:	2017/4/19	消费金额：	￥298
消费地点:	微信支付	发生争议时间：	2017/10/27
发生争议内容（受侵害情况）:	酷奇单车押金超出7个工作日不给予退还，客服电话始终拨打不通，无人接听，一直无法解决。欺诈客户！
证据:	还有两张图没传上，一个是APP申请退款的截图，一张是APP中的交易明细截图
消费者主张:	退回押金
消费者主张的法律依据:	酷奇单车押金超出7个工作日不给予退还，客服电话始终拨打不通，无人接听，一直无法解决。欺诈客户！
消费者与经营者是否协商，协商情况:	不协商，无条件退回押金
投诉标题:	酷奇单车诈骗，押金不给退

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市和平区消协	受理时间：	2017/11/3 8:56:42
办件人员:	和**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2017/11/3 8:56:42]：正在处理中 [2017/11/3 9:00:58]：已通知投诉人向有管辖权的管理部门投诉 [2017/11/6 10:10:50]：投诉已办结 [2017/11/6 10:11:19]：已建议投诉人向有管辖权的管理部门投诉。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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