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  • 投诉已生成
    2017/11/1 16:16:36
  • 投诉待受理
    2017/11/1 16:37:40
  • 投诉不予受理
    2017/11/2 10:12:46
  • 投诉已办结
    2017/11/2 10:12:46
投诉人信息
真实姓名: 马** 联系电话: 158********
被投诉人信息
经营者名称: 酷骑单车 经营地点: 沈阳市,铁西区,微信支付
投诉内容
消费时间: 2017/8/1 消费金额: ¥298
消费地点: 沈阳市 发生争议时间: 2017/10/18
发生争议内容(受侵害情况): 申请退还押金,预期未退
证据: 图片为证,整个流程的图片都有。
消费者主张: 立即退还押金
消费者主张的法律依据: 押金退还器已严重超过商家承诺的7个工作日,怀疑商家欺诈,需立即退款。消费者维权法
消费者与经营者是否协商,协商情况: 电话一直打不通
投诉标题: 投诉酷骑单车退押金
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市铁西区消协 受理时间: 2017/11/2 10:12:46
办件人员: 王** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2017/11/2 10:12:46]:无
[2017/11/2 10:12:54]:经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉,或拨打010-12315进行投诉。
投诉人对处理
的意见:
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