投诉人信息
真实姓名:	王**	联系电话：	180********

被投诉人信息
经营者名称:	帝豪斯健身中心D-house	经营地点：	大连市,中山区,五四路66号大连恒隆广场5层510B

投诉内容
消费时间:	2015/10/9	消费金额：	￥5500
消费地点:	辽宁大连帝豪斯健身中心	发生争议时间：	2017/7/6
发生争议内容（受侵害情况）:	2015年帝豪斯健身中心销售果仁推销健身卡，我和同事一人办理一张，签合同交钱也没有说这张卡和其他卡不同，后由于工作原因出差外地一年左右，无法去，和店里销售以及前台交涉想办理停卡，回来再继续使用，被告知是预售卡，无法办理停卡业务。就是说我用不用卡都按照他们营业时间消费，这个简直是典型霸王条款，销售人员本身没有告知，而且预售卡也好，普通卡也罢，事实行为是我本人和朋友一次都没有去过，卡就被消费了。 我们老百姓更应该为我们自己的利益维权，为和谐社会更加美好而出一份力。也相信相关部门可以帮我们尽快解决问题，还普通消费者一个公道。辛苦了，再次感谢！
证据:	和销售人员微信聊天记录
消费者主张:	重新协商开卡时间 可以办理停卡等正规业务
消费者主张的法律依据:	最高人民法院日前公布了《关于审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)，将于2016年5月1日起施行。《解释》明确了在涉及商品或者服务存在缺陷，侵害众多不特定消费者合法权益，以及商家提供的产品服务可能危及消费者人身、财产安全等5种情形下，消费者协会可提起公益诉讼。其中，商家提出的“霸王条款”、“虚假宣传”等均在可提起公益诉讼范围之内。
消费者与经营者是否协商，协商情况:	协商无果 商家让我爱告哪里告哪里 他们不怕
投诉标题:	大连帝豪斯健身霸王条约，一次没去过却已被消费

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:		受理时间：
办件人员:	**	联系电话：	**

处理情况
处理结果:
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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