首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23257777-8833
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2017/10/28 12:29:48
  • 投诉待受理
    2017/10/30 10:19:28
  • 已受理/不予受理/已撤回
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 魏** 联系电话: 134********
被投诉人信息
经营者名称: 北京人人车旧机动车经纪有限公司 经营地点: 沈阳市,市辖区,无
投诉内容
消费时间: 2017/8/22 消费金额: ¥19850
消费地点: 沈阳市 发生争议时间: 2017/10/27
发生争议内容(受侵害情况): 本人于2017年8月22日在人人车平台购买一辆二手中华尊驰汽车,经过两次检测显示汽车局部喷漆,但2017年10月27日,想出卖该车,经人人车检测员告知该车整车喷漆,并非局部喷漆,属于翻新车,并不符合人人车上架规定,且该项检测非常容易,并非很难检测的事项,我方认为,人人车在检测方面存在欺瞒消费者的行为
证据: 我方存有人人车平台初次检验以及最终检验的结果,本次检验的评估师可证明该车全车喷漆。
消费者主张: 我方主张人人车平台赔付我方全车车款以及服务费,申诉过程中的误工费以及电话费、损失费
消费者主张的法律依据: 根据消费者权益保护法第二章第八条:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第十一条:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 第三章第十八条:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 我方认为人人车平台欺瞒消费者,已对消费者的财产造成伤害
消费者与经营者是否协商,协商情况: 从2017年10月27日下午两点至今,已与人人车售后平台进行多次联络,但仅收到一次答复,并让我继续等待核实,我方认为该争议事实清楚、简单、明了,人人车平台一拖再拖,实在没有诚意解决。
投诉标题: 人人车平台欺瞒消费者车辆真实情况

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区和平南大街39号

嘉环大厦19楼东北新闻网

电 话:(024)23257777-8833

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证