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  • 投诉已生成
    2017/10/21 15:51:21
  • 投诉待受理
    2017/10/23 9:28:49
  • 投诉不予受理
    2017/10/24 15:32:07
  • 投诉已办结
    2017/10/24 15:32:07
投诉人信息
真实姓名: 吴** 联系电话: 134********
被投诉人信息
经营者名称: 上海点明医疗科技有限公司 经营地点: 沈阳市,和平区,八经街三号
投诉内容
消费时间: 2017/9/6 消费金额: ¥598
消费地点: 南京 发生争议时间: 2017/9/10
发生争议内容(受侵害情况): 作为退休教师,因为便秘,于2017年9月6日见南京晨报医用排便清肠器广告,于是电话购买一台,电话为4009615660,一位叫艾丽的女士接的。可使用后排便不清,叫苦不迭。于是提出退货,对方态度蛮横拒不退货还挂机。他们单位的该男士电话为18120115271。该产品发货地址为沈阳市和平区八经街三号。
证据: 产品发票。南京晨报。产品齐全。
消费者主张: 退购物款598元
消费者主张的法律依据: 收到货7天内无理由退款,更何况产品没效果,反而更难受
消费者与经营者是否协商,协商情况:
投诉标题: 退货退钱无门
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市和平区消协 受理时间: 2017/10/24 15:32:07
办件人员: 和** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2017/10/24 15:32:07]:无
[2017/10/24 16:45:45]:被投诉主体名称不明确。建议投诉人确认被投诉主体准确名称后向其注册地的行政管理部门进行投诉。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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