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    2017/10/21 12:24:23
  • 投诉待受理
    2017/10/23 9:30:22
  • 投诉不予受理
    2017/10/26 10:20:44
  • 投诉已办结
    2017/10/26 10:20:44
投诉人信息
真实姓名: 李** 联系电话: 135********
被投诉人信息
经营者名称: 王世宣 经营地点: 沈阳市,大东区,沈阳陶瓷大世界3-88号鑫雅橱柜
投诉内容
消费时间: 2017/5/4 消费金额: ¥26500
消费地点: 大东区陶瓷大世界3-88号鑫雅橱柜 发生争议时间: 2017/6/19
发生争议内容(受侵害情况): 我于2017年3月17日至沈阳陶瓷大世界三楼八十八号鑫雅橱柜定制“鑫雅”家居(橱柜、衣柜、榻榻米)现安装于沈北新区蒲北路30号新湖。仙林金谷4#1-3-2,已于2017年6月19日安装完毕。我认为该商品为假冒产品,经合肥雅锐橱柜有限公司派员实地鉴定,改产品非合肥雅锐公司生产,系假冒产品。 与经销商王世宣协商,经销商态度极其恶劣,协商无果。
证据: 鑫雅橱柜全国统一产品销售合同、专用收款收据、公函、照片、录音、视频、与经销商合作的木板厂和加工厂名称及资质证明。
消费者主张: 惩罚经销商,给予消费者合理赔偿
消费者主张的法律依据: 依据中华人民共和国《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿极其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
消费者与经营者是否协商,协商情况:
投诉标题: 沈阳陶瓷大世界鑫雅橱柜卖假货!
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市大东区市场局 受理时间: 2017/10/26 10:20:44
办件人员: 李** 联系电话: 0**
处理情况
处理结果: [2017/10/26 10:20:44]:无
[2017/10/26 10:30:03]:经审查,属于下列第三项所指情形,根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局决定不予受理。 (三)已经工商行政管理部门组织调解的。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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