投诉人信息
真实姓名:	张**	联系电话：	135********

被投诉人信息
经营者名称:	华发热力	经营地点：	沈阳市,铁西区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2011年12月24日，沈阳铁西万达广场二期交房，本人和所有业主一样，交了取暖费2000多元。验房时感觉地热不热，测温之后发现只有13度。后与业主联系发现，本人所住单元，高区正常供热温度20多度，低区住户均13度左右，4、5楼等住户厨房结冰严重。之后与沈阳铁西万达物业交涉，万达物业和华发供热查了之后竟将高区管与低区互换糊弄我们，造车高区不热，之后换回，低区又不热，就这样一直拖延，直至2012年3月供热期过。2012年11月1日，供热开始，交取暖费2500元，室内温度依然保持13度不变。商品买卖不允许缺斤少两，供热难道就可以低于标准温度。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	华发供热低于标准

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2013/11/20 9:00:17
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2013/11/20 9:00:17]：建议向房产管理部门反映其问题。谢谢！
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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