投诉人信息
真实姓名:	张**	联系电话：	155********

被投诉人信息
经营者名称:	酷骑单车	经营地点：	沈阳市,铁西区,无

投诉内容
消费时间:	2017/5/1	消费金额：	￥298
消费地点:	酷骑单车押金	发生争议时间：	2017/9/25
发生争议内容（受侵害情况）:	押金未退回
证据:	9月25日申请退押金，7个工作日后还未退回
消费者主张:	退押金
消费者主张的法律依据:	七个工作日后押金依然未退回
消费者与经营者是否协商，协商情况:	商家承诺七个工作日退回押金，可是押金至今仍未退回
投诉标题:	酷骑单车，押金未退回

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市铁西区消协	受理时间：	2017/10/17 15:09:29
办件人员:	王**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2017/10/17 15:09:29]：无 [2017/10/17 15:09:37]：经请示上级单位答复：该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理，请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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