投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	158********

被投诉人信息
经营者名称:	酷骑沈阳	经营地点：	沈阳市,铁西区,无

投诉内容
消费时间:	2017/8/5	消费金额：	￥298
消费地点:	沈阳	发生争议时间：	2017/9/27
发生争议内容（受侵害情况）:	本人于2017年8月5日充值酷骑单车，9月18日申请退款。酷骑公司承诺七个工作日退款。但押金至今未退。客服电话打不通。
证据:	，
消费者主张:	希望退换押金
消费者主张的法律依据:	无
消费者与经营者是否协商，协商情况:	无
投诉标题:	投诉酷骑单车沈阳公司不退换消费者押金

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市铁西区消协	受理时间：	2017/10/17 15:10:21
办件人员:	王**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2017/10/17 15:10:21]：无 [2017/10/17 15:10:30]：经请示上级单位答复：该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理，请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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