进度跟踪
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投诉已生成2017/10/16 14:18:34
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投诉待受理2017/10/16 14:58:41
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投诉不予受理2017/10/17 15:10:21
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投诉已办结2017/10/17 15:10:21
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 李** | 联系电话: | 158******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 酷骑沈阳 | 经营地点: | 沈阳市,铁西区,无 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2017/8/5 | 消费金额: | ¥298 |
消费地点: | 沈阳 | 发生争议时间: | 2017/9/27 |
发生争议内容(受侵害情况): | 本人于2017年8月5日充值酷骑单车,9月18日申请退款。酷骑公司承诺七个工作日退款。但押金至今未退。客服电话打不通。 | ||
证据: | , |
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消费者主张: | 希望退换押金 | ||
消费者主张的法律依据: | 无 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 无 | ||
投诉标题: | 投诉酷骑单车沈阳公司不退换消费者押金 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市铁西区消协 | 受理时间: | 2017/10/17 15:10:21 |
办件人员: | 王** | 联系电话: | 8** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/10/17 15:10:21]:无[2017/10/17 15:10:30]:经请示上级单位答复:该投诉应由酷奇所在地北京当地的工商部门受理,请投诉人向被投诉方所在地管辖部门进行投诉。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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