投诉人信息
真实姓名:	张**	联系电话：	159********

被投诉人信息
经营者名称:	锦州万达普顿斯365健身俱乐部	经营地点：	锦州市,太和区,锦州万达4楼

投诉内容
消费时间:	2017/9/7	消费金额：	￥1099
消费地点:	锦州万达普顿斯365健身俱乐部	发生争议时间：	2017/10/14
发生争议内容（受侵害情况）:	办理健身卡退卡，商家不给退，态度强硬
证据:	我有收据
消费者主张:	退卡
消费者主张的法律依据:	法律规定不能有霸王条款侵犯消费者权益
消费者与经营者是否协商，协商情况:	协商过，对方态度坚持，并不给退
投诉标题:	普敦斯365健身卡不给退

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	锦州市消协	受理时间：	2017/10/18 14:48:26
办件人员:	侯**	联系电话：	0**

处理情况
处理结果:	[2017/10/18 14:48:26]：正在处理中 [2017/10/26 15:00:18]：投诉已办结 [2017/10/26 15:02:41]：经和消费者联系，消费者撤诉，消协终止调解。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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