首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2017/10/14 10:02:02
  • 投诉待受理
    2017/10/16 10:39:07
  • 投诉已受理
    2017/10/24 14:30:26
  • 投诉已办结
    2017/10/24 14:30:44
投诉人信息
真实姓名: 房** 联系电话: 151********
被投诉人信息
经营者名称: 中兴超市太原街中兴店 经营地点: 沈阳市,和平区,太原街中兴商场中兴超市
投诉内容
消费时间: 2017/10/13 消费金额: ¥3
消费地点: 沈阳市太原街中兴商场中兴超市 发生争议时间: 2017/10/13
发生争议内容(受侵害情况): 本人于2017年10月13日在太原街中兴商场中兴超市购买可口可乐公司的激柠口味雪碧(500ml)一瓶,在饮用后发生腹泻等症状。后发现该产品属于临期产品,2017年10月17日过期。经询问该商场,商场表示没有临期产品这个说法。对我的商品只进行退货处理,并不做医药赔偿。
证据: 有消费记录,并无余留商品。
消费者主张: 进行医药赔偿
消费者主张的法律依据: 2012年1月27日,国家工商总局发文明确要求,食品经营者对即将过期的食品应向消费者作出醒目提示,也就是说,到了保质期临界期限的食品需要告之顾客并单独出售。北京市工商局随之向外界公布了“食品保质期临界”的6级标准: 标注保质期1年或更长的,临界期为到期前45天;(比如罐头、糖果、饼干等) 标注保质期6个月-不足1年的,临界期为到期前20天;(比如方便面、无菌包装的牛奶果汁之类) 标注保质期90天到不足半年的,临界期为到期前15天;(比如一些真空包装并冷藏的熟食品,速食米饭之类) 标注保质期30天到不足90天的,临界期为到期前10天;(比如一些灭菌包装的肉食品,鲜鸡蛋等) 标注保质期16天到不足30天的,临界期为到期前5天;(比如酸奶、一些点心等) 标注保质期少于15天的,临界期为到期前1-4天。(比如牛奶、活菌乳饮料、主食品、未灭菌熟食、未灭菌盒装豆制品等)
消费者与经营者是否协商,协商情况: 商场只进行了退款,并无医药赔偿
投诉标题: 中兴商场售卖临期产品
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市和平区消协 受理时间: 2017/10/24 14:30:26
办件人员: 和** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2017/10/24 14:30:26]:正在处理中
[2017/10/24 14:30:44]:投诉已办结
[2017/10/24 14:30:56]:20171020,15:20电话告知投诉人,临界保质期的食品应向消费者提示并不是国家食品安全标准的强制要求,属于企业的自愿行为。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证