投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	188********

被投诉人信息
经营者名称:	酷骑单车	经营地点：	沈阳市,沈北新区,中国医科大学

投诉内容
消费时间:	2017/10/4	消费金额：	￥298
消费地点:	中国医科大学	发生争议时间：	2017/10/5
发生争议内容（受侵害情况）:	酷骑单车押金298元，承诺1--7日退款，十天仍然未退款
证据:	唔
消费者主张:	应该按时退款
消费者主张的法律依据:	消费者权益保护法
消费者与经营者是否协商，协商情况:	无法协商，电话打不通
投诉标题:	承诺退款未到账

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市沈北新区消协	受理时间：	2017/10/16 13:19:43
办件人员:	沈**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2017/10/16 13:19:43]：无
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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