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    2013/2/22 11:03:26
  • 投诉待受理
    2013/2/22 11:03:26
  • 投诉已受理
    2012/2/27 11:18:54
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 马** 联系电话: 139********
被投诉人信息
经营者名称: 欧亚联营 经营地点: 沈阳市,,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 年前在联营买件羊绒衫,大年初一穿出门拜年的功夫身上起的全是球,找到商场,负责人说这是正常现象,不给退换!去年买的同款不同色就没起球,该怎么办才好?
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 联营售卖劣质羊毛衫,不予退换(图)
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 欧亚联营 受理时间: 2012/2/27 11:18:54
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2012/2/27 11:18:54]:羊绒是娇贵独特的纤维,天生具有轻柔、透气、细腻、滑爽、保暖的特性,平均细度为15um,平均长度为30-40mm,由于羊绒的物理特性,羊绒衫易起球,羊绒衫起球是正常现象,产生的原因跟其原料性质,纱线捻度、后整理缩绒,及织物结构有很大关系,穿着时,外衣的里子最好是光滑的,不能粗糙、坚硬,内袋勿装硬物,以免摩擦起球,也应注意穿着时间不宜过长,一般十天左右更换一次,使其恢复弹力,以免纤维疲劳过度。
[2012/2/22 13:16:18]:接到举报后,本网记者联系到了沈阳欧亚联营汇报至针织用品服务部,但该部门电话暂无人接听,本网将持续关注。
投诉人对处理
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