投诉人信息
真实姓名:	林**	联系电话：	189********

被投诉人信息
经营者名称:	酷骑（北京）科技有限公司	经营地点：	沈阳市,沈河区,北京市通州万达广场B座30层

投诉内容
消费时间:	2017/9/7	消费金额：	￥298
消费地点:	沈阳市	发生争议时间：	2017/10/8
发生争议内容（受侵害情况）:	我在沈阳市使用酷骑单车后，要求退还押金，但酷骑公司不退还，在酷骑APP不显示要求退押金要求，我电话找酷骑客服后，客服说退还，但直到9月11日才进入退还环节，但直到10月8日仍不退还。其官方提示是在7日内退还。
证据:	见图
消费者主张:	退还我押金298元，并按每天1元钱支付我逾期精神损失费。
消费者主张的法律依据:	中华人民共和国合同法
消费者与经营者是否协商，协商情况:	无
投诉标题:	酷骑公司不退还我押金

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市沈河区消协	受理时间：	2017/10/9 10:42:57
办件人员:	金**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2017/10/9 10:42:57]：无
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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