投诉人信息
真实姓名:	孙**	联系电话：	150********

被投诉人信息
经营者名称:	酷骑单车	经营地点：	沈阳市,沈北新区,无

投诉内容
消费时间:	2017/4/20	消费金额：	￥298
消费地点:	酷骑单车软件注册消费	发生争议时间：	2017/8/26
发生争议内容（受侵害情况）:	本人于2017年4月20日注册酷骑单车，押金298元，押金本应该随时退还，可是点击退还押金298元后一个多月也没有退还到账，客服没人接，无法联系到他们
证据:	注册押金的时间，点退押金后原本的押金没有了，并且钱包里没有退押金记录
消费者主张:	尽快退回押金
消费者主张的法律依据:	消费是明确说明押金随时退还.一周之内到账，超过一个月了也没到账
消费者与经营者是否协商，协商情况:	找不到人协商
投诉标题:	投诉沈阳酷骑单车

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市沈北新区消协	受理时间：	2017/10/9 9:55:16
办件人员:	沈**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2017/10/9 9:55:16]：无 [2017/10/9 9:55:49]：酷骑注册地 不属于本辖区范围
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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