进度跟踪
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投诉已生成2017/10/1 8:02:58
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投诉待受理2017/10/3 11:23:07
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投诉不予受理2017/10/9 10:30:27
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投诉已办结2017/10/9 10:30:27
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 赵** | 联系电话: | 133******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 酷骑单车 | 经营地点: | 沈阳市,沈河区,无 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2017/5/29 | 消费金额: | ¥298 |
消费地点: | 电话支付 | 发生争议时间: | 2017/8/15 |
发生争议内容(受侵害情况): | 我是沈阳的用户,注册酷骑号码:17192890913,5月29通过微信支付的押金,8月15日申请的退押金,钱一直没退回来,也没有二次申请的操作,现在400电话也打不通 | ||
证据: | 无(照片传不上来) |
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消费者主张: | 退款 | ||
消费者主张的法律依据: | 承诺押金可退 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 能协商的时候微信把酷骑帐户冻结了,现在400电话都打不通了 | ||
投诉标题: | 退酷骑单车押金 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市沈河区消协 | 受理时间: | 2017/10/9 10:30:27 |
办件人员: | 金** | 联系电话: | 2** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/10/9 10:30:28]:无 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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