投诉人信息
真实姓名:	裴**	联系电话：	183********

被投诉人信息
经营者名称:	盘锦市兴隆大厦	经营地点：	盘锦市,兴隆台区,无

投诉内容
消费时间:	2017/5/16	消费金额：	￥2972
消费地点:	盘锦市兴隆大厦	发生争议时间：	2017/9/28
发生争议内容（受侵害情况）:	在盘锦兴隆大厦买到假货，经多方协商，仍不给退换，并且服务态度恶劣。
证据:	无
消费者主张:	把商品退掉
消费者主张的法律依据:	无
消费者与经营者是否协商，协商情况:	协商不成
投诉标题:	买到假货维权

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	盘锦市消协	受理时间：	2017/10/9 15:43:23
办件人员:	创**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2017/10/9 15:43:23]：正在处理中 [2017/10/10 15:53:35]：经过创新所调解、商家同意为消费者退还300元。 [2017/10/10 15:53:51]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

媒体点评
点评内容:	[2017/10/11 11:14:16]：回访，消费者反馈：因所购饰品外观破损，已收到商家商场消费的代金卡300元。感谢消费者的信任，消费者如有消费维权问题，可以再来东北新闻网消费维权频道。

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