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  • 投诉已生成
    2017/9/29 23:51:28
  • 投诉待受理
    2017/9/30 9:30:26
  • 投诉不予受理
    2017/9/30 10:34:27
  • 投诉已办结
    2017/9/30 10:34:27
投诉人信息
真实姓名: 余** 联系电话: 150********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳市华润中央公园物业 经营地点: 沈阳市,沈河区,沈河区华润中央公园
投诉内容
消费时间: 2017/9/23 消费金额: ¥2351
消费地点: 沈阳市华润中央公园物业 发生争议时间: 2017/9/26
发生争议内容(受侵害情况): 我是沈阳市沈河区华润中央公园小区F栋住户,于2017年入住该小区。华润中央公园F栋公寓(沈阳市沈河区南关路19号)于2017年9月24前后交房于业主,华润公司收取物业费每平米3。4元,根据华润业务手册明示,物业费包括“公共绿化养护”(见上传图片)。但是华润中央公园F栋公寓与住宅不共享园区,且F栋楼前广场属于市政广场。经部分业主与华润公司沟通,华润又给出了一份物业费明细。很明显,非常的矛盾,作为一名业主,我并没有享受到华润中央公园配套的绿化设施,那么我的物业费中“绿化”部分的钱花到了哪里?F栋并未享受到绿化建设,反而被收取了绿化的费用?请政府帮助我解答,华润收取物业费是否欺诈了业主?我认为:华润公司不仅在物业费上对业主进行巧取豪夺、欺诈,而且华润物业此举严重的损害了沈阳市近年来打造的"和谐营商环境",对广大信任“华润”品牌的业主造成了深深的伤害,华润这种行为已经严重阻碍了接下来沈阳市迎接十九大召开的保障工作!在确凿的证据面前,希望政府认真调查!
证据: 2017929233436.jpg 2017929233742.jpg 2017929233754.jpg 201792923488.jpg
消费者主张: 公平公开收取物业费。对于欺诈部分给予说法,降低物业费,返还物业费并道歉
消费者主张的法律依据:
消费者与经营者是否协商,协商情况:
投诉标题: 沈阳华润中央公园欺诈业主物业费
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市沈河区消协 受理时间: 2017/9/30 10:34:27
办件人员: 李** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2017/9/30 10:34:27]:无
[2017/9/30 10:34:59]:建议消费者向房产小区办投诉。
投诉人对处理
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投诉人暂时没有反馈意见

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