投诉人信息
真实姓名:	汪**	联系电话：	130********

被投诉人信息
经营者名称:	香江家居	经营地点：	沈阳市,铁西区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2012年7月28日，中团网沈阳站在家居世界举办了一场团购会，我在此团购会上选购了一款法恩莎套餐（包括浴柜、花洒、座便）计3798元，销售人员告诉我说，还有一款座便只需599元，我就又花599元购买型号为IB1682座便1个，共计消费4397元。当时在团购现场，中团网和法恩莎都承诺，如果在沈阳市发现同款产品低于团购价，中团网和商家将按10倍差价返还，一直到现在中团网的宣传还有此项承诺。8月23日我在居然之家偶然发现只要在法恩莎专卖店购物超过三千元，再加399元就可以购买型号为IB1682座便1个，我在团购中购买商品已超过三千元（3798元）完全可以在加399元购买该座便，而我却花了599元，多花了200元，为此我到商家和中团网去询问，他们让我提供证据，为收集证据我又在居然之家花三千多元购买了其他新产品，同时花399元购买了同款座便1个。再次找到他们时，他们承认自己有问题，但拒不阅现承诺。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	法恩莎、中团网虚假宣传，不阅现承诺

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2013/11/19 17:09:30
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2013/11/19 17:09:30]：为方便解决您的投诉，请携带有效凭证及相关证据到铁西区消协办理。谢谢！ 铁西区消协地址：铁西区南十中路53号；电话：25449899
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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