投诉人信息
真实姓名:	田**	联系电话：	136********

被投诉人信息
经营者名称:	酷奇（北京）科技有限公司	经营地点：	沈阳市,沈河区,无

投诉内容
消费时间:	2017/8/3	消费金额：	￥298
消费地点:	酷奇单车APP	发生争议时间：	2016/9/1
发生争议内容（受侵害情况）:	在酷奇单车APP软件上申请退押金，1个月了没退，有关酷奇公司方面的所有电话都无人接听，新北方电视台播报的电话都联系不上酷奇。微信公众号、微博都没人回复解决。
证据:	有微信转账记录，收款方酷奇APP，酷奇APP上均显示退款状态，最新退款消息显示银行审理中
消费者主张:	申请退回298元押金
消费者主张的法律依据:	无
消费者与经营者是否协商，协商情况:	无
投诉标题:	酷奇单车承诺秒退押金，一个月了还不退

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市沈河区消协	受理时间：	2017/9/28 13:27:28
办件人员:	闫**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2017/9/28 13:27:28]：无 [2017/9/28 13:27:57]：所属辖区不在沈河区。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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