进度跟踪
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投诉已生成2017/9/26 20:46:01
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投诉待受理2017/9/27 11:10:24
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投诉已受理2017/10/10 11:12:37
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投诉已办结2017/10/24 13:50:48
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 张** | 联系电话: | 183******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 胜道体育太原街店 | 经营地点: | 沈阳市,和平区,胜道体育太原街店 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2017/8/28 | 消费金额: | ¥1399 |
消费地点: | 胜道体育太原街店一楼Jordan专卖 | 发生争议时间: | 2017/9/26 |
发生争议内容(受侵害情况): | 新买不到一个月价值1399元的球鞋,出现严重开胶问题,请求商家换货商家不予理会,态度恶劣(说有问题找消协别找他们),在我这只能给你修补。一千多元的鞋短期出现这种问题明显就是假冒伪劣商品,希望消协给消费者一个满意的答复。 | ||
证据: | 照片 |
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消费者主张: | 换货或者退款 | ||
消费者主张的法律依据: | 国家鞋类三包第六条商品出现严重开胶等问题经营者要予以退款,换货,维修。 工商法规定超过一千元以上的商品出现质量问题在100天内可以退换货 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 协商内容是否换货 | ||
投诉标题: | 沈阳胜道太原街店出售假冒伪劣商品 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市和平区消协 | 受理时间: | 2017/10/10 11:12:37 |
办件人员: | 和** | 联系电话: | 2** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/10/10 11:12:37]:正在处理中[2017/10/24 13:50:48]:投诉已办结[2017/10/24 13:52:36]:经工作人员协调,双方达成一致意见。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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