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  • 投诉已生成
    2017/9/26 20:46:01
  • 投诉待受理
    2017/9/27 11:10:24
  • 投诉已受理
    2017/10/10 11:12:37
  • 投诉已办结
    2017/10/24 13:50:48
投诉人信息
真实姓名: 张** 联系电话: 183********
被投诉人信息
经营者名称: 胜道体育太原街店 经营地点: 沈阳市,和平区,胜道体育太原街店
投诉内容
消费时间: 2017/8/28 消费金额: ¥1399
消费地点: 胜道体育太原街店一楼Jordan专卖 发生争议时间: 2017/9/26
发生争议内容(受侵害情况): 新买不到一个月价值1399元的球鞋,出现严重开胶问题,请求商家换货商家不予理会,态度恶劣(说有问题找消协别找他们),在我这只能给你修补。一千多元的鞋短期出现这种问题明显就是假冒伪劣商品,希望消协给消费者一个满意的答复。
证据: 照片
消费者主张: 换货或者退款
消费者主张的法律依据: 国家鞋类三包第六条商品出现严重开胶等问题经营者要予以退款,换货,维修。 工商法规定超过一千元以上的商品出现质量问题在100天内可以退换货
消费者与经营者是否协商,协商情况: 协商内容是否换货
投诉标题: 沈阳胜道太原街店出售假冒伪劣商品
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市和平区消协 受理时间: 2017/10/10 11:12:37
办件人员: 和** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2017/10/10 11:12:37]:正在处理中
[2017/10/24 13:50:48]:投诉已办结
[2017/10/24 13:52:36]:经工作人员协调,双方达成一致意见。
投诉人对处理
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投诉人暂时没有反馈意见

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