进度跟踪
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投诉已生成2017/9/25 19:15:15
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投诉待受理2017/9/26 10:38:12
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投诉不予受理2017/9/27 8:11:48
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投诉已办结2017/9/27 8:11:48
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 闫** | 联系电话: | 158******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 辽宁省瓦房店宅急送 | 经营地点: | 大连市,瓦房店市,无 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2017/9/25 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 瓦轴河道西 | 发生争议时间: | 2017/9/25 |
发生争议内容(受侵害情况): | 早晨打电话要求上门取件快递员说一会就来下午15点还没有来其中打电话不接 好不容易接电话客户没说完就挂电话,打电话给瓦房店宅急送客服 客服辱骂客户 态度极其恶劣 不受理我们的业务 | ||
证据: | 无 打过宅急送全国客服 |
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消费者主张: | 请宅急送下属区域端正态度 给用户道歉 | ||
消费者主张的法律依据: | 无 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 无 | ||
投诉标题: | 辽宁瓦房店宅急送辱骂客户 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 大连瓦房店市市场监督管理局 | 受理时间: | 2017/9/27 8:11:48 |
办件人员: | 丁** | 联系电话: | 8** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/9/27 8:11:48]:无 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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