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  • 投诉已生成
    2017/9/25 14:44:28
  • 投诉待受理
    2017/9/25 15:12:28
  • 投诉不予受理
    2017/9/26 16:20:37
  • 投诉已办结
    2017/9/26 16:20:37
投诉人信息
真实姓名: 孙** 联系电话: 159********
被投诉人信息
经营者名称: 大连百川有限公司沈阳分公司 经营地点: 沈阳市,和平区,同泽北街9号对面百川大厦4层
投诉内容
消费时间: 2016/8/14 消费金额: ¥50000
消费地点: 大连百川有限公司沈阳分公司 发生争议时间: 2017/5/7
发生争议内容(受侵害情况): 孩子2016年原打算在百川上幼儿园,正赶上2016年8月百川推出活动:交5万,免6个月的学前艺术教育课程,一年到期后归还5万元;如不在百川上幼儿园,则以年10%的利率,一年后本息一起归还。9月由于孩子选择了其他幼儿园,就没有去百川。2017年5月,由于家里急需用钱,就去百川协商,按合同规定,本金5万可以随时取回,但是无利息。百川答复,暂时没有钱,后协商2017年6月8日还款给我,利息从2017年5月8日计息到2017年6月8日,,本息共计50416.67元。2017年6月8日,百川又称没有钱,又出说明,说2017年8月13日到期还款,本息按照合同规定,共计55000元。2017年8月13日,百川又称没钱,经过多次沟通,联系上了百川总部的张玉宁副总,她承诺我9月20日必还款给我,共计55499元。2017年9月17日联系百川,他们说给我沟通,一直到9月20日都没有给我任何消息,我9月20日到了百川沈阳公司,他们一个姓刘的副总接待我,就说没有钱,告诉我愿意找消协、电视台、民心网都行,就是没有钱。我现在也是无助了,请求政府帮忙解决。 所有材料都有纸质版,原件待政府需要时,随时可以提供。
证据: 一个合同、2个说明、一个还款计划。所有材料都有纸质版,原件待政府需要时,随时可以提供。
消费者主张: 立刻马上还钱,并赔偿相应损失
消费者主张的法律依据: 根据《合同法》第一百一十四条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
消费者与经营者是否协商,协商情况: 协商多次,百川一再托辞。协商不成立。我要求他们逾期天数按照年50%利息/天赔偿我。
投诉标题: 百川教育非法集资,欠钱不还
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市和平区消协 受理时间: 2017/9/26 16:20:37
办件人员: 和** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2017/9/26 16:20:37]:无
[2017/9/26 16:50:13]:不属于生活消费投诉。不予受理。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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