进度跟踪
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投诉已生成2012/8/25 16:41:30
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投诉待受理2012/8/25 16:41:30
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投诉已受理2013/11/19 16:41:54
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投诉已办结2013/11/19 16:42:02
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 王** | 联系电话: | 139******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 卓展 | 经营地点: | 沈阳市,沈河区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 七夕节买的送给老公的,回去一看带头磨损老公不喜欢,我就去专柜退货,专柜说只能换不能退,说小票右上角写的,我说买的时候没人说,右上角那么小也没看着。他们态度很不好。我就找到了商场,经过商场解决给退货,等了2个多小时,又告诉我专柜不同意他们办理不了,难道卓展你们连个专柜都管理不了吗?这样出尔反尔真是让人失望,随后我找一楼楼管处理问题,来了店铺不到2分钟就走了。找经理负责人,客服说给我回电话,到现在经理都没给我回过电话。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 沈阳卓展购物中心某专柜不为顾客办理退货 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 辽宁消费维权网 | 受理时间: | 2013/11/19 16:41:54 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2013/11/19 16:41:54]:经调查,消费者已向12315投诉,故不予受理。谢谢! | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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