投诉人信息
真实姓名:	刘**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	沈阳居然之家浑南店卧王家具	经营地点：	沈阳市,浑南区,无

投诉内容
消费时间:	2017/7/7	消费金额：	￥21000
消费地点:	沈阳浑南居然之家卧王家具店	发生争议时间：	2017/9/22
发生争议内容（受侵害情况）:	椅子有质量问题，还没入住，就腿断了
证据:	照片如下
消费者主张:	退其余3把椅子
消费者主张的法律依据:	无
消费者与经营者是否协商，协商情况:	商家不同意退货，而且也不协商，微信根本不回
投诉标题:	虚假服务承诺，欺骗消费者，一次消费，终身服务，都是假的，有问题推卸给消费者

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市浑南指挥中心	受理时间：	2017/9/25 14:26:07
办件人员:	现**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2017/9/25 14:26:07]：正在处理中 [2017/11/13 16:14:30]：您好!接到您“居然之家浑南店卧王家具家具质量问题投诉”的来信，分局领导高度重视，于当日责成执法人员进行了调查和处理，现将有关情况回复如下： 1、调查情况：11月10日，执法人员与投诉人联系，了解相关情况要求其提供相关证据材料。 2、处理情况：经电话与投诉人沟通，投诉人表示放弃投诉，不用我们处理了。 [2017/11/13 16:14:38]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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