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  • 投诉已生成
    2017/9/19 18:04:52
  • 投诉待受理
    2017/9/20 8:33:40
  • 投诉不予受理
    2017/9/20 15:16:30
  • 投诉已办结
    2017/9/20 15:16:30
投诉人信息
真实姓名: 郭** 联系电话: 182********
被投诉人信息
经营者名称: 张崇连 经营地点: 大连市,沙河口区,辽宁省大连市沙河口区 西南路88号
投诉内容
消费时间: 2017/9/17 消费金额: ¥29
消费地点: 淘宝网 发生争议时间: 2017/9/18
发生争议内容(受侵害情况): 在淘宝网(宜家生活用品超市) 购买;日本原装进口洗衣液。无中文标签,不符合产品质量安全法第27条!商家说进口的不需要!我国质量安全法明文规定国内销售必须贴中文贴!商家电话;15566677471,,, 13904098358
证据:   第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:   (一)有产品质量检验合格证明;   (二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;   (三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;   (四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;   (五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。
消费者主张: 赔偿
消费者主张的法律依据: 消费协议保护法第55条
消费者与经营者是否协商,协商情况: 我给商家说过!商家说么问题
投诉标题: 在淘宝网购买进口产品无中文标签!
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 大连市沙河口区消协 受理时间: 2017/9/20 15:16:30
办件人员: 沙** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2017/9/20 15:16:30]:无
[2017/9/20 15:17:53]:已与投诉人联系,投诉人已撤诉。
投诉人对处理
的意见:
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