投诉人信息
真实姓名:	姜**	联系电话：	186********

被投诉人信息
经营者名称:	万象城 一楼菲拉格慕	经营地点：	沈阳市,沈河区,沈阳市青年大街万象城一楼

投诉内容
消费时间:	2017/9/9	消费金额：	￥4300
消费地点:	万象城一楼菲拉格慕	发生争议时间：	2017/9/11
发生争议内容（受侵害情况）:	购买2天 要求退鞋，告诉我不允许退鞋，还说当时告诉我不能退，我根本没听到店员告诉我， 还有告诉我向公司申请，商场买东西不允许退货，还是第一次听说，态度一再拖延，今天打电话说公司说退不了
证据:	有发票
消费者主张:	退货
消费者主张的法律依据:	7天内退货
消费者与经营者是否协商，协商情况:	协商了 说跟公司申请，然后回电话说公司不同意
投诉标题:	菲拉格慕欺骗客户不让退货

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市沈河区消协	受理时间：	2017/9/15 16:16:20
办件人员:	闫**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2017/9/15 16:16:20]：无 [2017/9/15 16:16:39]：不属于沈河区管辖~！
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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