投诉人信息
真实姓名:	杨**	联系电话：	186********

被投诉人信息
经营者名称:	辽阳万达影城	经营地点：	辽阳市,白塔区,辽阳市白塔区新运大街333号万达广场

投诉内容
消费时间:	2017/5/28	消费金额：	￥129
消费地点:	辽阳万达影城	发生争议时间：	2017/8/29
发生争议内容（受侵害情况）:	办理万达影城会员卡，享受待遇不真实。办理会员卡时宣传资料写129元（储值卡）享受价值800元开业大礼包。里面有：100元储值卡1张；4张体验劵；4张可以享受五折观影的电影票；爆米花+可乐1份；哈根达斯单球1个。其中五折观影票有效期是8.31日。但在此期间会员购票远远低于这张5折票。个人认为此种广告行为属于隐藏欺骗。另外赠品有缩水。请求给予答复。
证据:	办理会员卡时宣传资料（有明确的享受内容和缴纳金额）； 印有有效期的办卡赠送的五折影票 万达影城当时影讯的销售价格 会员影票的实际价格 赠送的到手的哈根达斯球的图片
消费者主张:	让5折票真正实现5折的价值
消费者主张的法律依据:	不懂，请指教。
消费者与经营者是否协商，协商情况:	协商过，但经营者就以“5折卡可以用，不是不让用，“为理由回复。本人觉得这就是商业欺骗，隐形欺骗。
投诉标题:	办理万达影城会员卡享受待遇不真实。

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽阳市消协	受理时间：	2017/9/18 14:32:05
办件人员:	辽**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2017/9/18 14:32:05]：正在处理中 [2017/9/18 14:34:09]：已转给文圣区消费者协会处理，消协工作人员将第一时间与消费者取得联系。 [2017/12/6 8:42:48]：投诉已办结 [2017/12/6 8:44:16]：经过辽阳市文圣区消费者协会调解，达成协议，消费者可以在会员价的基础享受5元的优惠。消费者表示满意。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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