首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2017/9/14 23:35:53
  • 投诉待受理
    2017/9/15 9:01:00
  • 投诉已受理
    2017/9/18 14:20:45
  • 投诉已办结
    2017/9/18 14:27:10
投诉人信息
真实姓名: 张** 联系电话: 137********
被投诉人信息
经营者名称: 酷骑北京科技有限公司 经营地点: 沈阳市,浑南区,沈阳市浑南新区华润万家乐购超市门前
投诉内容
消费时间: 2017/8/23 消费金额: ¥596
消费地点: 沈阳市浑南新区华润万家乐购超市门前 发生争议时间: 2017/8/30
发生争议内容(受侵害情况): 酷骑单车押金不给退款,半个月未退款到账,客服电话无人接听。
证据: 我于2017年8月23日早9点20分在浑南乐购门前使用酷骑单车微信支付充押金298元,退押金时出现退款延迟到9月14日仍然没收到退款到账。9月14日因急事使用酷骑单车要求再次充押金,退押金时打客服电话无人接听。
消费者主张: 要求酷骑北京公司马上退款596元。
消费者主张的法律依据: 2017-8-23早9;20微信支付押金298元有截图照片 2017-9-14下午1;49微信支付押金298元有截图照片
消费者与经营者是否协商,协商情况:
投诉标题: 要求酷骑公司马上退回押金
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市浑南指挥中心 受理时间: 2017/9/18 14:20:45
办件人员: 指** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2017/9/18 14:20:45]:正在处理中
[2017/9/18 14:27:04]:2017年9月18日上午14:27分与消费者电话沟通,因酷骑公司注册地在北京,建议消费者到有管辖权的部门投诉,感谢您对浑南区市场局的理解与支持。
[2017/9/18 14:27:10]:投诉已办结
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见
媒体点评
点评内容: [2017/9/19 11:09:50]:相关报道: 《“酷骑单车”成功退款的方法在这里!》 http://xiaofei.nen.com.cn/system/2017/09/04/020061444.shtml

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证