投诉人信息
真实姓名:	汪**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	酷骑单车	经营地点：	沈阳市,铁西区,无

投诉内容
消费时间:	2017/8/7	消费金额：	￥470
消费地点:	网络	发生争议时间：	2017/8/7
发生争议内容（受侵害情况）:	8月6号申请退款，7号押金退回但是余额95.4元没有退回，期间给客服400打过4次电话都说让等，8月20号后客服电话再没有打通过，我还有另外一个账户押金298余额76这个一直也都没有给退，两账户加一起469.4元
证据:	无
消费者主张:	退回押金及余额
消费者主张的法律依据:	消费者权益保护法
消费者与经营者是否协商，协商情况:	app注册时说过给退押金及余额
投诉标题:	酷骑退钱

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市铁西区消协	受理时间：	2017/9/14 15:19:09
办件人员:	王**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2017/9/14 15:19:09]：无 [2017/9/14 15:19:46]：不归属铁西管辖，请投诉到北京。
投诉人对处理 的意见:	[2017/9/14 19:58:46]：北京到哪里投诉请知会？？沈阳办事处就在铁西是铁西管辖

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