首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2017/9/14 11:39:21
  • 投诉待受理
    2017/9/14 13:20:03
  • 投诉不予受理
    2017/10/25 12:13:21
  • 投诉已办结
    2017/10/25 12:13:21
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 136********
被投诉人信息
经营者名称: 酷骑(北京)科技有限公司 经营地点: 沈阳市,苏家屯区,无
投诉内容
消费时间: 2017/4/15 消费金额: ¥298
消费地点: 沈阳市苏家屯区 发生争议时间: 2017/8/30
发生争议内容(受侵害情况): 本人于2017年4月15日在酷骑APP上充值298元作为押金来使用酷骑共享单车于同年8月30日申请酷骑单车押金退款,网站显示1-7个工作日退款到账,正常到账日期最晚为9月8日,但是截至到目前为止已经9月14日,还没有到账。 在此期间,打过客服的4008007765电话,并未打通过,还打过沈阳客服的3个联系电话,以及酷骑单车发给沈阳市民的一封信上的两个手机电话,从来没有打通过,现已经都已经关机。 请消协工作人员帮忙解决,退押金款298元 除此之外,请求对酷骑单车采取惩罚措施,因为他们欺骗消费者,没有按照承诺退押金款,谢谢
证据: 有图为证
消费者主张: 申请退款298元押金,并要求对酷骑公司采取措施避免更多群众财产受到威胁
消费者主张的法律依据: 消费者保护法。酷骑未按条款在规定的时间内退还押金,占有我私人财产
消费者与经营者是否协商,协商情况: 事情发生的期间打过所有酷骑提供的电话,从未打通,并且没有得到任何合理的解释,只有酷骑公司发表的声明而已
投诉标题: 要求酷骑公司退还298元押金
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市苏家屯区消协 受理时间: 2017/10/25 12:13:21
办件人员: 周** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2017/10/25 12:13:21]:无
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证