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  • 投诉已生成
    2017/9/13 13:13:28
  • 投诉待受理
    2017/9/13 13:16:44
  • 投诉已受理
    2017/9/18 15:52:29
  • 投诉已办结
    2017/9/18 15:53:20
投诉人信息
真实姓名: 黄** 联系电话: 183********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳麟龙科技有限公司 经营地点: 沈阳市,皇姑区,无
投诉内容
消费时间: 2017/7/18 消费金额: ¥29385
消费地点: 网络上 发生争议时间: 2017/7/25
发生争议内容(受侵害情况): 从今年7月10日起,该公司客服人员胡长飞、郭松,几乎天天给我打电话,或发QQ,夸大宣传他们公司的至尊版炒股软件的神奇功能,宣称只要买了他们的软件,傻子都可以赚钱。我因为以前在股市亏了很多钱,就禁不住他们两个人的反复吹嘘诱惑,花了28385元买下了至尊版炒股软件。7月20日开始,我满怀希望地用该软件选股操作,但实际情况远不是他们宣传的那样简单。以至于造成我买进的股票大幅度亏损。现在,我已经不敢再用他们的软件。我多次要求他们退款,都被拒绝。他们说:卖出的网络电子产品不能退货,他们居然可以翻出法律、法规来辩解。我也承认:一个股票软件能够存在于市场,应该有它的优点,但绝对不是象他们的客服人员夸大宣传的那样神奇、简单!而且,这样的电子产品一旦售出,又没有让客户适应的“试用期”,以至于造成购买者“哑巴吃黄连”;而且,这样的公司采用欺诈手段诱骗客户上当,就不算犯法吗?
证据: 消费发票
消费者主张: 退还我的29385
消费者主张的法律依据: 销售单位欺诈
消费者与经营者是否协商,协商情况: 有协商,狂妄的拒绝
投诉标题: 沈阳麟龙科技股份有限公司欺诈销售
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市皇姑区消协 受理时间: 2017/9/18 15:52:29
办件人员: 洪** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2017/9/18 15:52:29]:正在处理中
[2017/9/18 15:53:07]:麟龙科技有限公司皇姑分公司已于2011年6月17日注销,请你向东陵区沈阳麟龙科技有限公司投诉。
[2017/9/18 15:53:20]:投诉已办结
投诉人对处理
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