投诉人信息
真实姓名:	罗**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	酷奇单车	经营地点：	沈阳市,皇姑区,无

投诉内容
消费时间:	2017/8/21	消费金额：	￥298
消费地点:	皇姑区文储路	发生争议时间：	2017/9/28
发生争议内容（受侵害情况）:	押金退不不出来，客服电话打不通，App里面点退款总是提交不了或者交易失败，欠费1元，最少充值48元，充值之后退款也是交易失败，客服电话不通
证据:	无
消费者主张:	退还押金，及所剩余额
消费者主张的法律依据:	无
消费者与经营者是否协商，协商情况:	无
投诉标题:	酷奇单车押金退不出来

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市皇姑区消协	受理时间：	2017/9/7 9:55:37
办件人员:	洪**	联系电话：	1**

处理情况
处理结果:	[2017/9/7 9:55:37]：正在处理中 [2017/9/7 9:57:35]：你好; 你退押金，请向北京通州区消协反映或拨打01012345举报电话解决 [2017/9/7 9:57:59]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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