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  • 投诉已生成
    2012/10/16 14:30:07
  • 投诉待受理
    2012/10/16 14:30:07
  • 投诉已受理
    2013/11/19 14:30:57
  • 投诉已办结
    2013/11/19 14:33:10
投诉人信息
真实姓名: 刘** 联系电话: 135********
被投诉人信息
经营者名称: 唯瑜伽 经营地点: 沈阳市,沈河区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 本人与2012年10月13日在沈阳唯瑜伽北站店办理会员年卡,当时在签署确认书时说明每天只能上印度老师课程一节(无论是舞蹈还是瑜伽),其它中国老师的课程任意上。但是在今天我前往会馆练习时被告知每天只能上一节客其它的都不可以。在理论时我拿出和课程顾问的定客短信质问对方说为什么在今天2次定课(之前还打电话到前台预定,前台说我是延时开卡会员定课程需要找课程顾问,期间也没说不可以预定多节课程)后经过经理协调说只能同意当天上我预定的2结课以后就不可以,我要求办卡时的双方履行约定。对方提出退款,我要求按消法双倍,对方决绝而且态度很恶劣说爱那里告那告还将当时的确认书丢给我。(此过程有全部的录音而且经过对方同意,另有和课程顾问预定课程时发送的短信) 希望能按当初约定每天只能上印度老师课程一节,其它老师课程任意上。履行预定完成年卡服务。或者按照消费者保护法赔偿标的额双倍。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 唯瑜伽消费陷阱
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2013/11/19 14:30:57
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/11/19 14:30:57]: 为方便解决您的投诉,请持有效凭证及相关证据到金融商贸开发区分局办理。谢谢! 金融商贸开发区分局电话:22565223
投诉人对处理
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