投诉人信息
真实姓名:	于**	联系电话：	188********

被投诉人信息
经营者名称:	炫酷造型	经营地点：	沈阳市,沈河区,中街地铁一号线旁边地下一层的香港新地下街

投诉内容
消费时间:	2017/7/15	消费金额：	￥400
消费地点:	店内	发生争议时间：	2017/9/3
发生争议内容（受侵害情况）:	昨天下午和朋友去中街溜达 一个女的过来寻助 说自己是沈阳理工大学的 自己出来做兼职 想请我兄弟俩帮他去签个名 他就可以赚5元钱 我家也有人念大学知道出来兼职不容易 我就心思去帮小伙一把 却万万没想到 一切都是骗局 给你领到理发店 店里就有人非常热情的迎接我 一个自称是总监的 先是给我介绍他们的活动残品 一边说一边给我往头发上摸一些恶心的东西 摸完就跟我说是 办单次消费 还是办会员卡 我就觉得不对 和他纷争了一会 他就开始威胁 强行让我消费 不消费肯定是出不来 他们人多 我们只有我俩 只能妥协 我拿了400 我朋友拿了400 他们才放我们出去 然后办了两个会员卡。但是今天我们去发现人去楼空了。他们说在装修。我才不信。实在是忍不了了要退款。还有里面的理发设施都不全
证据:	这是交钱的时候的截图
消费者主张:	全额退款
消费者主张的法律依据:	侵害消费者权益行为处罚办法》 第十条 经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。 经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
消费者与经营者是否协商，协商情况:	无
投诉标题:	理发店强制欺诈消费

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市沈河区消协	受理时间：	2017/9/4 14:26:30
办件人员:	金**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2017/9/4 14:26:30]：正在处理中 [2017/9/20 9:30:51]：于涵旭回复，经现场检查，该店已撤，无法找到相关人员，因此无法解决，已告知消费者。 [2017/10/9 9:27:11]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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