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  • 投诉已生成
    2017/8/25 11:48:03
  • 投诉待受理
    2017/8/28 9:29:52
  • 投诉不予受理
    2017/8/28 13:40:23
  • 投诉已办结
    2017/8/28 13:40:23
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 159********
被投诉人信息
经营者名称: 海澳思游泳健身大西店 经营地点: 沈阳市,沈河区,沈河区大西路清文化酒店5楼
投诉内容
消费时间: 2017/5/8 消费金额: ¥2199
消费地点: 沈河区大西路清文化酒店5楼 发生争议时间: 2017/7/3
发生争议内容(受侵害情况): 按照合同约定两条如下:一、如果该健身房在2017年6月30日前不能开业;二周一至周五有12:30开始的健身课。如果达不到以上两条承诺,则全额退款。直至今日,该健身中心只试营业,未正式开业。课表也与约定不符,本人要求按照合同退款,多次协商无果,且不提供营业执照及消防通过验收证明。
证据: 本人和海澳思健身签订的协议。
消费者主张: 全额退款
消费者主张的法律依据: 本人和海澳思健身签订的协议。
消费者与经营者是否协商,协商情况: 多次协商,商家明确表示不给退款。
投诉标题: 海澳思健身不履行合同,应全额退款
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市沈河区消协 受理时间: 2017/8/28 13:40:23
办件人员: 李** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2017/8/28 13:40:23]:无
[2017/8/28 13:44:10]:建议消费者去相关部门投诉。
投诉人对处理
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