进度跟踪
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投诉已生成2017/8/23 18:30:12
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投诉待受理2017/8/24 9:57:52
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投诉不予受理2017/8/31 15:20:56
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投诉已办结2017/8/31 15:20:56
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 吕** | 联系电话: | 138******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 辽宁长城宽带 | 经营地点: | 沈阳市,浑南区,桃仙大街六号 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2017/8/23 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 桃仙大街六号 | 发生争议时间: | 2017/8/23 |
发生争议内容(受侵害情况): | 我家宽带保修,从早晨九点打长城客服电话95079,到晚上六点了,共计14个保修和投诉建议电话!没有任何回复,也没有任何维修人员和我进行联系!问题也没有解决!衷心希望有关部门帮助解决一下!到现在为止我只能依靠你们了!图片好像没有传成功! | ||
证据: | 95079有我的电话记录可查,图片没有传成功!0 |
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消费者主张: | 需要长城宽带的一个道歉!并马上解决问题!无 | ||
消费者主张的法律依据: | 无 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 无 | ||
投诉标题: | 长城宽带客服无作为!坑人! |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市浑南指挥中心 | 受理时间: | 2017/8/31 15:20:56 |
办件人员: | 指** | 联系电话: | 8** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/8/31 15:20:56]:无[2017/8/31 15:22:51]:被诉方不属于浑南管辖区域,已通过电话告知消费者吕先生。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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