进度跟踪
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投诉已生成2017/8/23 9:31:57
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投诉待受理2017/8/23 10:38:54
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投诉已受理2017/11/10 9:37:09
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投诉已办结
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 张** | 联系电话: | 156******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 大润发 | 经营地点: | 鞍山市,铁东区,解放路 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2017/8/22 | 消费金额: | ¥4 |
消费地点: | 大润发中华店 | 发生争议时间: | 2017/8/22 |
发生争议内容(受侵害情况): | 在鞍山铁东区中华店买的炸鸡架,长毛了,变质了,吃坏肚子拉了一下午,找他们赔偿他们拒绝,我说找他们店里相关领导她们说领导休假,我就想问问鞍山创城就是这么创的?这事有没有人管了? | ||
证据: | 照片传不上, |
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消费者主张: | 食品安全法 | ||
消费者主张的法律依据: | 他们这种行为满足食品安全法第148条对消费者进行10倍赔偿,最低不少于1000. | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 协商未解决问题,他们只是同意退货,不同意赔偿,而且我吃坏肚子的问题他们不予理睬!态度恶劣! | ||
投诉标题: | 鞍山大润发卖变质食品 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已受理 | ||
受理单位: | 鞍山市消协 | 受理时间: | 2017/11/10 9:37:09 |
办件人员: | 王** | 联系电话: | 0** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/11/10 9:37:09]:正在处理中[2017/11/10 9:39:17]:商家派工作人员现场确认食品不是发霉变质,消费者接受商家观点。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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